Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Artikel kaufen
Wie kann ich einen Artikel kaufen?
Meine Artikel erhalten Sie in meinem Online-Shop:
Wenn Sie im Online-Shop nicht finden was Sie suchen, dann nehmen Sie bitte einfach Kontakt mit mir auf.
Aufgrund der Vielzahl meiner Artikel, Stoffe und Individualisierungsmöglichkeiten sind keine telefonischen Bestellungen möglich. Bitte haben Sie Verständnis dafür!
NEU: Seit Februar 2020 habe ich auch einen Etsy-Shop:
Einzelstücke und Restposten finden Sie gelegentlich auch auf eBay:
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Lieferzeit ist im Online-Shop angegeben und beträgt üblicherweise 6-9 Tage. Diese Zeit wird tatsächlich benötigt! Bitte beachten Sie das für den Fall, dass Sie einen Artikel zu einem bestimmten Zeitpunkt verschenken möchten.
Was kosten die Artikel?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Egal was und wie viel Sie bestellen - die Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands beträgt immer 3,00 Euro.
Ist ein Versand ins Ausland möglich?
Ein Versand ins Ausland ist leider nicht möglich. Weiter Infos hierüber finden Sie hier.
Materialien
Welche Stoffe gibt es?
Hier können Sie sich eine Übersicht über meine aktuellen Stoffe herunterladen:
Meine Fleece-Stoffe:
Meine Baumwoll-Stoffe:
Aus den Fleece-Stoffen nähe ich die Körnerkissen, die kernig! -Gesichter und die Applikationen. Die gepunkteten und karierten Baumwollstoffe verwende ich für die Öhrchen der kernig! -Tierchen, für die Rückseiten der Nackenwärmer und Fußwärmer, und natürlich für die Kopfkissen, U-Heft-Hüllen, Mutterpasshüllen, Wickeltaschen usw.
Womit sind die Wärmekissen gefüllt?
Die Wärmekissen sind entweder mit Kirschkernen oder mit Dinkelkörnern gefüllt.
Sie können sich nicht entscheiden? Eine Beschreibung (und Unterscheidung) finden Sie hier.
Kann ich die Wärmekissen auch in anderen Größen oder mit anderen Füllstoffen erhalten?
Nein, das geht leider nicht.
Wärmekissen fallen unter das Medizinproduktegesetz und müssen umfangreichen Prüfungen und Dokumentationen unterzogen werden, bevor man sie auf den Markt bringt. Auch ich habe diese Prozeduren durchführen müssen, und ich bin dadurch auch verpflichtet, die Produkte mit dem CE-Zeichen zu kennzeichnen.
Das heißt aber auch, dass ich die Wärmekissen nicht einfach nach Lust und Laune ändern kann, sondern genau so herstellen muss wie es in der CE-Kennzeichnung dokumentiert ist. Andere Größen und Ausführungen als die, die in meinen Shops vorhanden sind, sind daher leider nicht möglich.
Pflege
lässt sich mein kirschkern- oder dinkelkissen waschen?
Kirschkernkissen kann man bei 40 °C waschen. Näheres hierzu finden Sie in der Gebrauchsanleitung, die Sie mit Ihrem Kirschkernkissen erhalten.
Kissen mit Dinkelfüllung sind nicht waschbar. Natürlich kann man das Dinkelkissen bei Bedarf von außen mit einem feuchten Tuch reinigen, aber es sollte vermieden werden dass die Dinkelfüllung nass wird.
wie kann ich das Kuschelkissen (hochzeitskissen, Taufkissen usw.) waschen?
Das Kissen ist bei 40 °C waschbar. Auf dem Bild sehen Sie die Textilkennzeichnung von dem eingenähten Inlet. Die Symbole bedeuten:
- Bei 40 °C schonend waschen, schonend schleudern
- Nicht bleichen
- Schonend trocknen (niedrige Temperatur)
- Nicht bügeln
- Nicht chemisch reinigen
Aktuelles
wie bleibe ich am besten auf dem laufenden?
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Alle Informationen können Sie mit Ihrem Smartphone oder Tablet ganz einfach über unsere kernig! -App aufrufen:
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